－ ヤマハVoIPパック-6ch(700*1)オンサイト基本-6ch (95050606-7150)

商品説明

ビジネスぷららフォンforフレッツ専用ヤマハVoIPゲートウェイ機器・設置・保守パック
機器RTV700×1＋設置5-6ch＋オンサイト基本保守（PBX側モジュール:ISDN1or2, アナログ2）

概要
この商品は、機器本体と設置・保守がセットになった「ビジネスぷららフォンforフレッツ」専用の商品です。
保守サービスは、初年度はセット契約ですが、2年目以降も加入が条件になります。設置・保守サービスにつきましては、必ず下記注意事項をご確認下さい。

ご購入についてのご注意
この商品は「ビジネスぷららフォンforフレッツ」専用となっております。同サービスをお申込にならない方は、商品をお買い上げすることは出来ません。

商品配送
本商品は、1セット1配送先になります。複数ご購入で配送先を複数箇所ご希望のお客様は、配送先毎に注文をお願いいたします。

設置サービス
・実施時間帯:月〜金曜日 ただし祝祭日・年末年始休日 12/29〜1/4 を除く 9:30〜17:30
・設定に必要な情報は、設置作業日の2週間前までにご提示願います。
・設置作業内容 : Config 作成、機器設置、接続機器間通信経路試験　音声確認試験
・接続確認は接続機器間（ルーター間）のPing試験、音声確認試験は1拠点あたりmax9台まで
　の電話機となります。その他の接続確認ならびにPBX機器の調整は、お客様作業となります。
　（PBX機器の調整は含まれません）
・設置価格には出張費・現地作業費・技術料が含まれます。
・遠隔地・離島の設置作業の場合は交通費・宿泊費が別途発生します。
・ネットワーク設計を伴う設置の場合（番号計画を含む）、出張費及びシステム設計費は別途
　見積させて頂きます。
・Config 情報シートに記載する情報をお客様にてご記入頂けない場合、オンサイトによるヒア
　リングを実施するにあたり別途料金が加算されます。
・設置日当日の設定変更は追加料金が発生します。設置作業は4時間までとさせていただきます。
・設置作業がお客様の都合（回線手配の遅延、設定環境不備など）により設置開始時間
　（待機含む）から4時間を越えた場合、追加料金が発生します。

保守サービス
・電話受付時間：
　：オンサイト基本：祝祭日、年末年始（12/29〜1/4）を除く月〜金の9:00〜17:00
　：オンサイト終日：24時間365日
・保守目標対応時間：
　・オンサイト基本：午前中受付->当日対応、午後受付->翌営業日午前対応（最長）
　・オンサイト終日：午前中受付->当日対応、午後受付->翌日午前対応（最長）
　：夜間受付->翌日午前対応（最長）
・障害対応内容 : 現地障害申告確認、機器交換、設定復旧、動作確認
・下記の内容は保守サービス対象外となりますので別途料金となります。
1.機器の増設、撤去および移転工事に伴う作業
2.天災事変等の不可抗力に起因する修理作業
3.故意、または過失、その他御客様の責に帰すべき原因により生じた故障や障害
・機器の設定情報の提示が保守サービスの前提条件となります。
・事前若しくは現地にて設定情報をご提示頂けない場合はお客様によって設定復旧を行って頂きます。
・サービス開始日については、申込書発効日より2週間以上の猶予が必要です。
・保守サービス開始に際しては事前に年間保守契約を締結していただきます。契約期間は1年間となります。
・2年目以降も本サービスを継続される際は、保守サービスも必ずご加入いただきます。
・ご契約後、中途解約が発生しても料金の返却は致しません。予めご了承願います。
・オンサイト保守価格にはオンサイト出張費・現地作業費・技術料・代替機代金が含まれます。
・拡張機能が目的のソフトバージョンアップ及び設定情報変更（音声調整含）作業は別途料金が発生します。
・離島及び遠隔地のオンサイト保守を行う場合はお問合せください。

ご購入前のご注意（必ずお読み下さい）
本商品の御購入に際しては「ヤマハルータ設置サービス申込書」および「ヤマハルータ保守サービス申込書」のお客様での記載が必要となります。予め商品画像横にありますファイルを参照のうえ、指定事項のご記載および商品ご注文後に送付をお願い致します。設置・保守委託業者より、お客様に確認の連絡を致します。

関連リンク

• 「ぷららIPフォンサービス」ページ
• ヤマハルータ製品メーカページ

関連PDF

• 設置申込書 102,309 bytes
• 保守申込書 30,776 bytes